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随州市快递协同电商销售农产品问题解析

发布日期:2019-08-14

信息来源:随州市政府研究室

编辑:许静

审核:许静

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       近年来,我市电子商务发展迅猛,快递作为电商的重要支撑,在各类行业中脱颖而出,成为高速发展的“黑马”。在市委、市政府的有力领导和省邮政管理局的具体指导下,市邮政管理局以促发展、惠民生为己任,不断加强协作,积极指导快递企业支撑本地农产品销售,有力地推进了随州市精准扶贫和小康社会建设。
        一、快递协同电商销售农产品的现状
       我市现有快递企业37家,分支机构及末端网点368个,电商企业32家。近年来,快递与电商协同度不断提升,成为销售本地农产品的重要渠道和力量,呈现出以下特点:
      (一)农产品商品快件多数由城区快递和电商承揽。2017年至2018年,快递企业共揽收快件1980万件,其中电商类快递1380万件,电商类快件占比达70%;全市快递企业共揽收农产品758万件,其中电商交寄农产品682.2万件,占90%。电商交寄的农产品九成以上由城区快递公司直接承运,不到一成的农产品由乡镇快递网点转城区快递公司承运。乡镇电商承销的农产品较多时,一般由城区快递企业派专车上门取件,或由电商企业运到城区交快递公司寄出。
      (二)销售农产品的方式处于初级阶段向中级阶段转型。农产品快件多数为耐储存或耐挤压类,如大米、板栗或腌制的白菜、白花菜及干制的豇豆、马齿苋等。2017年以来,广水旗峰电子商务有限公司开发线上销售大米项目,各快递企业积极参与,累计销售大米超过30万包。同时,部分电商企业对线上销售生鲜类农产品进行了大胆尝试,摸索出了一些成功经验。广水市余店镇农村淘宝连续四年销售地理标志特产——广水胭脂红鲜桃,历经两年亏损也不放弃,第三年取得全面成功,并赚回历年亏损,第四年大胆扩大销量,将产地范围辐射到临近的蔡河等乡镇,累计销售达100万件以上,带动当地农民增收2000万元以上。他们探索出的“七成熟开采、套网袋包装、当天摘寄出”的成功经验已经全面推广固定下来。现如今,广水胭脂红鲜桃供不应求,成为电商争相购销的香饽饽。
      (三)快递与电商协同发展不断深入。少数快递、电商企业延伸了产业链条,降低了对接成本,减少了对接障碍,实现了小生产与大市场的直接有效对接。广水传奇园艺原为自己种植+线上销售的电子商务企业,发展为自己种植、订单收购、加工包装、网上销售一条龙服务的运营模式,共有十里河、九龙河、宝林、泉水种植基地4处,面积240亩,种植从业人员100多人,加工包装车间1000多平方米,加工包装、销售人员100多人。协同快递企业建立产销和运输联动模式,分别在德和创业园区租赁场地,实现了销售和运输的无缝对接。2017年以来,传奇园艺与快递联合销售农产品200多万件,价值4000多万元。同时,快递企业也向“快递+电商”模式转型。广水韵达快递注册成立了广水市吃么思电子商务有限公司,将快递和电商整合为一体,主营广水吉阳大蒜、箭杆白菜、胭脂红桃子、半头青萝卜、土蜂蜜等特色农产品,日均销售农产品1000多件,占揽收件的80%以上,年销售农产品价值800多万元,企业经营收入100多万元,取得了经济效益和社会效益的双丰收。
       二、快递协同电商销售农产品的不足
       虽然我市快递企业和电子商务企业在经营合作上不断深入,协同发展的程度不断加深,但仍存在一系列不足。
      (一)快递、电商销售农产品不平衡。一方面承担销售和寄递农产品的主体,以城区内四通一达、天天快递及大型电商为主,运销量占80%以上,其它小品牌快递、小电商参与销售农产品较少。另一方面寄递农产品的类别,以耐储存或耐挤压类居多,生鲜类偏低。生鲜类农产品,寄递到周边省份居多,到偏远省份少。快递企业尚不具备冷链专运条件,对寄递生鲜农产品顾虑较多,尤其害怕腐烂、变质引发纠纷,“包丢不包坏”成为行业约定俗成的规矩。对销售生鲜农产品,电商直接对接农户的多,直接对接农业专业合作社的少。对生鲜农产品的包装,基本上由各个电商承担,包装外观五花八门,没有形成统一的对外品牌和形象。
      (二)农产品供应能力不稳定。电商企业大部分通过先网上接单,后寻找货源的模式,没有形成先开发培育项目,产量稳定后再实施推广销售的模式。由于农产品属于自然生长产品,产量变数较大,且具有保存周期短、种植区域不集中等特点,导致电商企业不敢放心大胆接单。2018年,因为雨量较大,鲜桃预计减产,广水市吃么思电子商务有限公司收到的鲜桃订单远超其预定供应量,对后续订单接与不接,公司负责人很是忧虑。随州市邮政管理局得知后,帮助其在随县、曾都区联系果园,并带领该公司负责人到果园现场考察、洽谈,订购鲜桃20多万斤。2018年初,关庙荸荠滞销严重,广水市扶贫办发出了助农销售荸荠的推荐函,广水市各快递电商积极响应,迅速与各农户对接,将荸荠销往全国各地。后期,农户看到荸荠销路很好,纷纷涨价,导致电商企业亏损。
       (三)电商销售农产品秩序不规范。快递企业在争抢电商客户上相互杀价问题比较严重。广水市各快递企业为争抢传奇园艺货源,大打价格战。A公司以最低价进入了,B公司到总部争取到了包仓政策,将A公司挤出;C公司为完成总部下达的揽收任务以免受到处罚,又将B公司挤出。有的电商企业看到上述现象,不仅压低派费,还拖欠快递公司费用。如广水安能被电商企业拖欠派费20多万元,导致企业运转十分艰难。这种不是以双赢为目的的恶性竞争,导致已经参与寄运农产品的快递公司积极性低迷,没有参与的快递公司徘徊观望,快递与电商的合作关系比较脆弱,相互难以持久和长远发展。
       三、原因分析
      (一)农产品产量分散,商品化程度不高。农产品产量虽然受自然影响较大,但也可以通过人为自主努力进行弥补。随州为农业大市,但是种植业相对分散,商品转化率不高。一是区域分散,连片种植少,相对规模小,广水市在这方面的问题尤为突出。二是种植主体分散,以农户自主分散种植为主,各农户在品种选择、技术应用、施肥浇灌等经营管理方式上也不尽一致,造成供应的农产品在外观、大小、成色、口感等方面还有一些差异。吉阳大蒜是广水市特产,中国国家地理标志产品。近年来,种植吉阳大蒜的人却越来越少,加之片面追求早熟上市,不断引进外地品种,吉阳大蒜原种脆嫩、汁多、味辣的优点逐渐丧失。三是没有充分发挥农业专业合作社作用。有的没有成立农业专业合作社,有的虽然成立了,但实力比较弱,侧重于技术指导,销售管理比较松散,还没有真正起到主心骨作用。电商要直接对接千家万户,组织货源难度比较大,难以在短时间内组织大批量货源,只能小批量地细水长流。四是特色产品商品化率低。我市有很多土办法手工腌制的箭标白菜、白花菜、酸萝卜、霉千张及应山滑肉、蜂蜜等,风味独特,发展潜力较大,但基本上由农户自制或作坊式制作包装,没有统一的制作标准和工艺,很少进行工业化、商品化加工包装,难以作为商品销售。
      (二)快递、电商企业实力有限,缺乏农产品包装、储运条件。快递利润较薄,虽经过十多年的发展,有了一定的资金积累,但多数投入到基本运输设备和安全保障设备上,对投入到农产品个性化运输上力不从心。有的快递起步较晚,至今还是门店和快件处理场所混合经营。有的快递网络不齐全,运输周转时间较长,尚不具备承运农产品的实力和条件。乡镇快递网点运输能力普遍比较弱,乡镇快递网点和电商企业一般只有一台面包车或三轮车,有的乡镇电商企业甚至只有一辆摩托车。多数乡镇电商企业资金、场地有限,不能承担农产品包装、储存业务。乡镇快递网点一般头天收件,第二天运往市公司发出,当天收的快件不能当天寄递,影响了农产品销售时限,也更容易导致生鲜农产品的变质。
      (三)政策支持力度不大且不平衡。相关部门对快递、电商协同发展缺乏总体规划布局,快递、电商分布比较零散,没有拿出有效措施推动快递、电商有机有效对接。近年来,政府对电商企业给予了补贴,但并没有对快递给予补贴,快递网络向村级延伸严重滞后,难以对电商进行跟进服务。在推进农业产业化上,特别是在推进土地流转、专业化、特色化、规模化种植及农产品深加工方面持续发力不够。在防范快递、电商恶性竞争上,相关部门缺乏有效措施干预引导。
       四、快递协同电商销售农产品的对策建议
       快递协同电商销售农产品是一项系统工程。快递、电商都要内挖潜力,壮大实力,消除发展障碍,建立良性发展机制。政府部门要加强宣传引导和政策支持,不断优化发展环境。
      (一)推进整合拓展,走集约化、集团化、专业化发展之路。一是整合快递。推行联收联投和快递下乡,降低快递服务成本,延伸快递服务链条,逐步推行专车配送、冷链配送,提高快递综合服务能力。二是整合电商。鼓励乡镇建设电商大楼,引导电商集中入驻,鼓励电商强强联合,以强带弱,以大带小,互通信息。三是鼓励快递拓展电商业务,减少快递电商对接中间环节。四是建立快递、电商整体对接机制。规划建设统一的快递、电商产业园,引导快递、电商集中入驻;分别成立快递协会、电商协会,加强行业内部管理、内部监督、内部制约,两个行业要经常召开合作恳谈会,实现相互有机对接。
      (二)大力推进农业产业化。要按照一乡一品或数乡一品的思路,加强总体规划和土地流转,突出本地特色“种养加”项目。鼓励种植大户、种植专业户、“田专家”“土秀才”承包经营,不断扩大种养规模和面积,提升种养产量和质量。对本地特色农产品进行筛选,对数量较多、规模较大的,由政府部门出面,推行统一包装,展示和扩大随州农产品品牌形象和影响力,叫响随州品牌。大力发展订单农业,畅通农产品销售渠道。大力发展农产品深加工,不断提高农产品耐储运力、附加值和市场持续供应能力。对本地农产品加工企业,如广水市楚丹禽业、广水市仁健食品等现有的食品加工企业鼓励其扩大规模、扩大产量。鼓励引导农户、合作社等主体成立农产品加工企业,统一产品标准、统一制作工艺、统一注册商标,不断提高农产品商品化率。充分发挥农业专业合作社的功用,提升其统揽功能,鼓励其拓展电商业务,建成合作社+电商综合体,实现对散户一条边管理、一条龙服务。
      (三)加强宣传引导和政策扶持。一是政府主导。在推进农业产业化和快递、电商集约服务发展上,政府要加强宣传推介,持续发力。发挥典型引路作用,及时挖掘总结先进典型,推广其经验作法。二是资金扶持。对电商、快递要同等重视、同等支持、同等扶持。对快递用地、用房、添加设备给予大力扶持,对快递运销农产品也要给予奖励。对快递运销农产品的奖励方式可采取见花浇水的方式,按运销件数或重量分配。三是定价分离。物价主管部门要严格按照国务院办公厅《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》(国办发〔2018〕1号)规定,引导电子商务平台逐步实现商品定价与快递服务定价相分离,保障快递企业服务收益。四是大力推进诚信体系建设。邮政管理、商务等部门要各司其职,建立健全快递、电商、合作社、农户等市场主体诚信建设考评,不断净化、优化行业内部生态。(市邮政管理局)




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